カスタマーハラスメント対応方針について

私たちはお客様が靴と過ごすひと時を宝石(ジュエル)に変えることを目指し、日々より良い製品づくりと販売を心がけております。
そのためには、従業員が心身ともに健やかであることが何より重要と考えております。

(1)弊社は、従業員の人権を尊重し、カスタマーハラスメントに該当する行為と判断した場合は、お客様への対応をお断りさせていただく場合があります。
(2)悪質な行為と判断される場合は、警察・弁護士等のしかるべき機関に相談のうえ、厳正に対処します。

弊社は、お客様との信頼関係を大切にし、今後もより良い製品のご提供に努めてまいります。